fbpx
0 Wishlist
0
0

Vračila izdelkov

Vračilo artiklov v 14 dneh ali odstop od pogodbe

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo blago za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (e-naslov: info@medicum.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema naročenega artikla. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od nakupa izdelka.

 

Kakšen je postopek vračil

Artikle lahko vrnete na dva načina:

 

Vračilo v poslovalnici Medic-UM STORE d.o.o.

Artikel, ki ga želite vrniti lahko prinesete v našo poslovalnico. Zraven obvezno prinesite račun.

  • Priložite kopijo računa za artikel, ki ga vračate.
  • Artiklu povrnite tovarniške nastavitve, če gre za elektronske naprave, ki imajo to možnost
  • Artikel pripravite za transport. Artikel pred predajo prevozniku ustrezno zaščitite. Artikel morate zaščititi z originalno embalažo ali embalažo, ki lahko artikel zaščiti enako kot ga je originalna embalaža, da bi se izognili poškodbam pri prevozu. Ne pozabite priložiti kopije računa.
  • Vaš artikel bo poslan v reklamacijski oddelek, kateri je zadolžen za reševanje reklamacij. O nadaljnjem postopku reklamacije boste obveščeni s strani reklamacijskega oddelka.

Vračilo po pošti

Izkoristite lahko tudi možnost vračila po pošti. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke. Artikle ustrezno pripravite za transport.

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

V primeru vračila po pošti morate storiti naslednje:

  1. Priložite kopijo računa za artikel, ki ga vračate.
  2. Artiklu povrnite tovarniške nastavitve, če gre za elektronske naprave, ki imajo to možnost
  3. Artikel pripravite za transport. Artikel pred predajo prevozniku ustrezno zaščitite. Artikel morate zaščititi z originalno embalažo ali embalažo, ki lahko artikel zaščiti enako kot ga je originalna embalaža, da bi se izognili poškodbam pri prevozu. Ne pozabite priložiti kopije računa.
  4. Artikle pošljite na naslov:
    Medic-UM STORE d.o.o.
    PE VELENJE
    Šaleška cesta 19
    3320 Velenje
    Svetujemo vam, da artikel, ki ga vračate, pošljete priporočeno, saj imate le tako sledljivost artikla.